SaaS 型 CRM 客户关系管理系统

发布者：平台　|　联系方式：yuzhishui@126.com

所属分类：软件开发　|　客户：某科技公司（SaaS 产品）　|　行业：企业服务/SaaS　|　项目周期：4个月

▍项目概述

从零开发一款面向中小企业的 SaaS CRM 产品，支持多租户、订阅计费和免费试用转化漏斗。

▍客户需求

• 支持多租户数据隔离与订阅套餐管理
• 线索—客户—商机—合同全流程管理
• 内置营销自动化与数据报表

▍解决方案

设计了可配置的多租户架构，提供线索管理、客户 360° 视图、销售漏斗、合同回款、市场活动等模块，并接入支付实现自动续费。

技术栈：Node.js / NestJS、React、PostgreSQL、Stripe/微信支付、AWS

▍项目成果

• 产品上线 3 个月签约企业客户 200+ 家
• 销售线索转化率提升 35%
• 通过自动化回款提醒，回款逾期率下降 50%